CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do frete é disponibilizado a partir do carrinho, após você ter clicado no botão "comprar". Basta preencher seu CEP e o sistema fará o cálculo automaticamente.

As modalidades de envio, prazo e valor serão disponibilizadas de acordo com o CEP fornecido por você.

Tanto o valor do frete como o tempo estimado para entrega serão exibidos também ao final da sua compra, no momento do pagamento. Após efetuar o pedido, você receberá um e-mail, confirmando a data estimada para entrega.

PRAZO PARA ENVIO

O prazo para envio é o prazo para que seu pedido seja encaminhado para a transportadora. Você pode localizá-lo no campo "PRAZO PARA ENVIO" na descrição de cada produto.

Por padrão, nossos produtos estão em pronta entrega e seu prazo para envio é de 3 a 5 dias úteis. 

ERROS NO ENDEREÇO OU NÃO RECEBIMENTO DO PEDIDO

Caso o preenhimento errôneo de seu endereço/CEP ocasione o retorno de seu pedido à Galaxís, você deverá efetuar o pagamento do frete de reenvio, o mesmo se acontecer  do pedido ter sido com frete grátis no primeiro envio. Esse cálculo será feito por nosso atendimento e repassado à você em forma de link de pagamento.

Em caso de não recebimento, os Correios nos notificarão, e imediatamente entraremos em contato com você pelos meios informados (e-mail/telefone) para resolução. Caso sejam feitas 3 tentativas de entregas sem sucesso, seu pedido volta para a Galaxís, e para ser reenviado, necessitará ter o frete de reenvio pago via link de pagamento.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega de seu pedido irá variar de acordo com a sua cidade/região. A Galaxís fica localizada na Serra do Rio Grande do Sul, portanto, a média estimada para seu pedido chegar, após o envio, de acordo com a sua região, é:

• Sul e Sudeste: 2 a 8 dias úteis;
• Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 10 dias úteis;
• Norte: 10 a 15 dias úteis.

MODO DE ENVIO

Atualmente, utilizamos os Correios, na modalidade PAC e Sedex

A Galaxís atende o Brasil inteiro, desde que os correios atendam o seu endereço.

DÚVIDAS

Caso tenha qualquer dúvida, favor entrar em contato através do e-mail lais.muller@galaxislojageek.com.br.